常見問題集
點選下列常見問題,快速取得解答:
叫車相關
Q: 如何叫車?
如何叫車?
下載173叫計程車App,打開173叫車App,自動為您偵測您所在的上車地,您也可以使用「兩指拖曳」或是「手動輸入」您的上車地點,接著自行選擇是否要手動輸入下車地點後,點選「下一步」即可左右滑動點選車隊,系統就會自動為您預估車資,選擇完付款方式,按下「確認叫車」,即可等待系統為您媒合派車!
操作步驟
- 上車地點:可使用「系統自動偵測上車地 / 拖曳圖標位置 / 手動輸入」。
- 手動輸入完(或不輸入)「下車地點」後,接著點選「下一步」。
- 左右滑動選擇您欲搭乘的車隊,接著選擇付款方式,按下「確認叫車」,等待系統為您媒合派車。
如何使用優惠券?
Q: 如何試算車資?
如何預估車資?
打開173叫車App,輸入完上、下車地,就會自動跳出預估車資金額唷!還可左右滑動,比較不同折扣車隊的車資金額!覺得划算就可以叫車囉!
*備註:
- 不同折扣車隊對應之即時預估金額已是預估折扣後金額。
- 優惠券/乘車金與叫車折扣無法合併使用(不同類型的優惠券會強制對應不同折扣車隊)。
操作步驟
1.打開173叫車App,輸入完「上、下車地址」後,點選「下一步」。
2.系統將自動跳出 預估車資金額,您可左右滑動,比較不同折扣車隊的車資金額,選定後就可以「確認叫車」囉!
還是不會用,點我看圖文說明
網路線上 車資試算 折扣比較?
- 無須下載App,輸入上/下車地,即可網路/線上為您估算計程車跳錶金額,還一次幫您計算 超值7折、貴賓9折、尊榮85折等 各種打折後車資,價差一目瞭然,讓您搭得安心。
- 您也可直接輸入跳錶金額,讓系統立即為您計算各種打折模式之車資金額。
線上試算車資
計程車折扣比價網
Q: 如何取消叫車?
Q: 如何聯繫司機?
優惠相關
Q: 如何使用優惠券?
如何使用優惠券?
輸入完上下車地點後,點選「下一步」後就可以選擇不同折扣車隊(車隊名即是折扣),優惠券只能使用於相對應的車隊,貴賓9分隊就是9折;金鑽8分隊就是8折;超值7分隊就是7折…依此類推,系統會自動偵測您可使用的優惠券,不須特別輸入,直接左右滑動點選欲使用的打折車隊,即可享叫車優惠。
*貼心提醒:
- 選擇七折券/超值7分隊,只能使用現金付款,若需要信用卡付款,請選擇其他折扣。
- 若遇到上下班、下雨天等用車量較大的尖峰時段,可能比較難叫到7折車,建議您若找車畫面停留好一段時間,可以直接跳開,選擇不打折車或是其他折扣車隊。
- 全台各地配置折扣車隊數量不同,若附近無空車則可能無法選擇折扣叫車(例如:超值7分隊)。
操作步驟
1.請先在主畫面輸入完上下車地點,接著點選「下一步」。
2.請左右滑動選擇欲搭乘的車隊(車隊名即是折扣),接著選擇付款方式,即可按下「確認叫車」鍵 進行叫車。
還是不會用,點我看圖文說明
Q: 如何叫超值七折車?
Q: 為何叫不到七折車?
為何叫不到七折車?
當遇到下雨天或上下班等尖鋒時刻,用車輛比較大,如果您附近的超值7車輛不足,就有可能叫不到7折車。為了避免找車時間,讓您等待太久,建議您改選其他折扣車隊,例如:貴賓9分隊,或選擇不打折車輛,就會比較容易找到車喔!感謝您的配合。
Q: 如何享終身超值七折特權?
成為超級會員,永享超值七折特權
- 推薦達5個新會員成功,您成為超級會員,永享七折優惠,不需用七折券。
- 未達5個推薦者,為一般會員,需用七折券叫7分隊。一般會員,每推薦1位新會員,獲10張七折券,朋友獲5張七折券。
- 搭計程車打折享優惠的模式,需要大家一起來努力維持,每個人盡一點心力,一起來推廣,分享給愈多朋友一起參與,就會吸引更多司機加入折扣車隊,形成良善循環,乘客省錢省得愉快、司機也賺錢賺得開心。感謝您認同173一起省的理念,一同創造社會雙贏。
需要介紹幾位新會員?
若欲取得 超值7折超級會員特權,需用您APP內獲取優惠的專屬推薦連結(內含您的推薦碼),推薦5位新會員完成啟用 173叫車App。
如何分享推薦連結?
在 叫車主畫面 右上角 點選『個人>優惠>獲取優惠』,畫面內有多種方法能將含有您的專屬連結分享給親朋好友。好友只要用您分享的連結取得173App,並完成註冊,就成功完成推薦。因為必須是介紹新會員加入,建議您愈早介紹好友加入,愈容易成功喔!
如何查詢成功推薦人數?
如需了解成功推薦人數,可至『個人>優惠>獲取優惠』內右上角查詢。
常見問題與解答?
- 何時完成?
愈早完成愈容易成功推薦好友。如您有收到還缺N個推薦,表示您還沒有介紹滿五個會員。未完成五個好友推薦,您需獲取7折券,才能叫7分隊 ,或改用8分隊。如完成5個推薦,就不需要使用七折券,就直接能用7分隊叫車 。
- 親友點我的推薦連結下載App並註冊完成,但沒有計錄到我的介紹會員數?
1. 如果親友點您的推薦連結註冊完成,但沒有計錄到您的介紹成功計數內,請親友再點一次您的推薦連結打開APP,就可成功。
2. 如果還是不行,請親友隔10分鐘後,再點一次您的推薦連結打開APP,就可成功。
3. 如果親友沒有授權App使用GPS,也會介紹無效,請您親友授權使用APP期間使用GPS,然後再點一次您的推薦連結打開APP,就可成功。
- 親友點我的推薦連結下載App並註冊完成,我卻收到介紹無效通知?
您介紹的親友必須在您推薦起七天內註冊成為新會員,才有效。如親友是7天以後成為本App或相關App的會員,就介紹無效,因為可能是其他人也會介紹。
既使介紹無效,親友還是可以拿到活動優惠一次。
- 我忘了請親友點我的推薦連結,要如何補救?
親友註冊完成七天內都可點您的推薦連結,打開APP完成推薦。
推薦新會員成功,10分鐘內您會收到通知,而且推薦頁由上角的既屬數字也會增加。
付款相關
Q: 如何綁定信用卡付款?
如何綁定信用卡付款?
*方法:
- 叫車時,點選「付款方式」進入後,再選擇「新增信用卡」 ,輸入完卡片資訊後,即可使用信用卡付款。
- 在173叫車主畫面右上角,點選「個人」,接著選擇「支付設定(含電子簽單)」,即可「新增信用卡」。
*貼心提醒1:上車時必須點選「提示訊息」的「我已上車」司機才能進行刷卡動作喔!
*貼心提醒2:超值7分隊只提供現金服務。
操作步驟1
1. 在叫車畫面,輸入完上下車地點以及選擇車隊後,選擇「付款方式」。
2. 接著點選「新增信用卡」
3. 輸入完信用卡資訊後,即可使用信用卡付款。
*貼心提醒:可以 手動輸入 或是 拍照輸入
還是不會用,點我看圖文說明
操作步驟2
1. 在主畫面右上角,點選「個人」。
2. 接著選擇「支付設定(含電子簽單)」。
3. 點選「新增支付方式」,輸入完信用卡資訊後,就可以綁定信用卡付款。
Q: 上車後如何更改支付工具?
如何更換支付工具?
上車後,如欲更改支付方式,請於下車時,告知司機,並按照下列步驟進行操作。
操作步驟
1.請點選畫面右上角的「支付」或右下角的「更換」
2.接著,請選擇要更改的付款方式,或是取消叫車支付,改為現金付款。
3.選定更改的支付方式後, 按「下一步,請司機輸入金額」
4.等待司機輸入金額
5.確認車資金額無誤後,按「確認支付」
6.就可以看到「已成功支付」的交易結果
Q: 搭車可使用敬老愛心卡嗎?
搭車可使用敬老愛心卡嗎?
173叫計程車 在全台擁有超過8000輛敬老愛心計程車,具備電子票證刷卡機可供台北市、桃園市、台中市之敬老卡、愛心卡以及高雄博愛卡等刷卡使用,依各縣市補助辦法折抵車資(須高於起跳價)。
臺北、臺中,每趟次最高扣點補助50元;桃園及高雄則依車資分段補助,最高補助72元。
民眾若欲使用敬老愛心卡搭乘計程車,請在使用173叫計程車App叫車時,選擇「悠遊卡與社福卡」車隊(依定位所在位置)才可叫到具備電子票證刷卡機之計程車,感謝您的配合。
預約相關
Q: 如何預約叫車?
如何使用173App預約叫車?
打開173叫車App,依照需求點選『送機/預約/包車』,填寫資料完『送出』後,就預約成功囉!
欲查詢您的訂單?可至『個人>預約與查詢>查看叫車狀態』或是點選『個人>行程>預約行程』,查詢您的行程狀態。
*貼心提醒1:預約叫車無法享受折扣。
*貼心提醒2:預約表單送出後,將有專人與您聯繫,核對資料無誤後,再為您派車。
操作步驟
1. 打開173叫車App,依照您的需求點選 送機/預約/包車。
2. 進入表單填選畫面,請輸入您的資料。
3. 資料送出後,可至『個人>預約與查詢>查看叫車狀態』,或是點選『個人>行程>預約行程』,查詢您的訂單。
還是不會用,點我看圖文說明
網路/線上預約叫車
無須下載App,即可線上預約叫車(半小時後至7日以內),24小時、全天候、全年無休的計程車預約服務,一般預約叫車、包車旅遊、機場送機,合法計程車,提供給您安全、安心、舒適的搭車旅程。
網頁預約叫車
Q: 如何查詢預約結果?
行程相關
Q: 如何分享乘車行程?
如何分享乘車行程?
在您上車前/後,您可將行程細節分享給關心您的親朋好友,包含行程路線、司機隊編、電話等,讓您多一份保障,也多一份安心。
操作步驟
1. 叫到車後,會顯示司機資訊,請將資訊欄往上拉,就可以看到「聯繫司機 / 撥打客服 /分享行程」,請點選「分享行程」鍵。
2. 接著選擇您欲分享的工具及對象,即可與親朋好友分享您的行程。
Q: 我的東西不小心遺落在計程車上,怎麼辦?
我的東西不小心遺落在計程車上怎麼辦?
- 尋找遺失物,請至173官網填寫表單:https://www.0173.tw/連絡我們/
- 或臉書搜尋173叫車app客服:https://www.facebook.com/173taxi
操作步驟
並且提供下列資訊:
- 叫車者姓名
- 叫車者電話
- 叫車者上車地
- 遺失物名稱
- 遺失物得特徵
- 遺失物聯繫人
- 遺失物聯繫人電話
若是手機遺失
請提供
- 聯繫人電話+姓名
- 手機品牌
- 手機型號
- 手機顏色
- 是否有手機殼
- 手機殼顏色
如何快速的尋找失物
其它問題
Q: APP沒有行動通訊?
處理APP 沒有數據通訊
第一步、先檢查其他APP如LINE或FB能否使用 ?
如果不能用,就是手機沒有通訊。
- 請確認您沒在地下室 或收訊不良地區
- 請在手機「設定」內,確認手機不在飛航模式
- 請確認您手機行動數據要打開
第二步、如果其他APP可以用,檢查手機設定是否有授權叫車APP使用行動通訊 ?
- 在手機設定功能裡,搜尋173叫車App
- 允許173叫車App 使用行動數據
- 重新打開叫車App 測試